Πολιτική Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Για την HELLAMCO A.E. η προστασία των προσωπικών δεδομένων έχει πρωταρχική σημασία και αντιμετωπίζεται με τη μέγιστη σοβαρότητα. Ο σεβασμός προς τα προσωπικά δεδομένα που διαχειριζόμαστε και η διασφάλιση της σωστής επεξεργασίας τους είναι μία από τις προτεραιότητες του Εταιρίας μας.

Για το λόγο αυτό λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατέψουμε τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε και να διασφαλίσουμε ότι η επεξεργασία τους πραγματοποιείται πάντα σύμφωνα με τις απαιτήσεις που τίθενται από το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό πλαίσιο και κυρίως από το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679.

 

1. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ – ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Η HELLAMCO A.E. ενεργεί σαν Υπεύθυνος Επεξεργασίας για όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει, καταχωρεί, οργανώνει, διαρθρώνει, αποθηκεύει, μεταβάλλει, ανακτά, υποβάλλει σε επεξεργασία, διαβιβάζει, περιορίζει ή διαγράφει.

 

HELLAMCO A.E.

Διεύθυνση: Δελφών 13, Τ.Κ. 15233, Χαλάνδρι, Αθήνα

Τηλέφωνο:  210-6895260

Email: info@hellamco.gr

Για τα θέματα που αφορούν την επεξεργασία και γενικότερα τη διαχείριση προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Εταιρίας στο email dpo@hellamco.gr

 

2. ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ & ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Α. Εάν είστε Πελάτης της Εταιρίας

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα των νόμιμων εκπροσώπων, των διοικητικών στελεχών και των εργαζομένων στις εταιρίες-πελάτες μας, με κύριο σκοπό την εξυπηρέτηση και σωστή και αποτελεσματική διαχείριση της συμβατικής σχέσης μεταξύ της HELLAMCO A.E. και των πελατών της. Επιπλέον, σκοποί επεξεργασίας είναι η άμεση επικοινωνία, η εξυπηρέτηση των πελατών της Εταιρίας, η παροχή υπηρεσιών τεχνικής και επιστημονικής υποστήριξης των προϊόντων που εμπορευόμαστε και η επιχειρηματική ανάπτυξη της μέσω ενημερώσεων, προώθησης και προβολών των προϊόντων και  υπηρεσιών που προσφέρει ή σχεδιάζει να προσφέρει μελλοντικά.

Για την πραγματοποίηση των παραπάνω σκοπών επεξεργασίας, η HELLAMCO A.E. συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα των νόμιμων εκπροσώπων, των διοικητικών στελεχών και των εργαζομένων των εταιριών-πελατών της, όπως: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας, ηλεκτρονική διεύθυνση (email), ταχυδρομική διεύθυνση εργασίας, θέση ή/και τίτλο εργασίας.

Για την έκδοση των απαραίτητων φορολογικών παραστατικών (τιμολόγιο, δελτίο αποστολής κλπ.) συλλέγονται τα αναγκαία εταιρικά δεδομένα, όπως επωνυμία εταιρίας, διακριτικός τίτλος, επαγγελματική δραστηριότητα, ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση, τηλέφωνο & email επικοινωνίας.

 

Β. Εάν είστε Συνεργάτης της Εταιρίας (π.χ. προμηθευτής, εξωτερικός σύμβουλος κλπ.)

Με σκοπό τη διερεύνηση της προοπτικής συνεργασίας μας και την εξυπηρέτηση της μεταξύ μας συνεργασίας (π.χ. επικοινωνία, παραγγελίες κλπ.) συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα επικοινωνίας των νόμιμων εκπροσώπων, των διοικητικών στελεχών και των εργαζομένων στις εταιρίες-συνεργάτες μας, όπως ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας, ηλεκτρονική διεύθυνση (email), ταχυδρομική διεύθυνση εργασίας, θέση ή/και τίτλο εργασίας.  

Για την έκδοση ή/και αποπληρωμή των απαραίτητων φορολογικών παραστατικών (τιμολόγια) συλλέγονται τα αναγκαία εταιρικά δεδομένα, όπως επωνυμία και διακριτικό τίτλος της επιχείρησης, δραστηριότητα, ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση, τηλέφωνο & email επικοινωνίας, καθώς και εταιρικό αριθμό τραπεζικού λογαριασμού.

 

Γ. Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα της HELLAMCO A.E. (www.hellamco.gr)

Κάθε φορά που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα της Εταιρίας γίνεται χρήση cookies, τα οποία είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποστέλλονται στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε και αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας, για όσο χρονικό διάστημα βρίσκεστε μέσα στην ιστοσελίδα της Εταιρίας, με σκοπό να εξασφαλίσουμε την ορθή λειτουργία και τη συνεχή βελτίωσή της και να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση μέσα από το www.hellamco.gr.

Περισσότερες σχετικές πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική για Cookies ( https://hellamco.gr/politiki-cookies ) που έχει αναρτηθεί στην ιστοσελίδα της Εταιρίας και την οποία σας παρακαλούμε να διαβάσετε.

 

Δ. Όταν χρησιμοποιείτε τις φόρμες επικοινωνίας της ιστοσελίδας της HELLAMCO A.E.  (φόρμα επικοινωνίας, φόρμα υποβολής βιογραφικού & φόρμα αιτήματος τεχνικής υποστήριξης)

Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας (ή επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email) και με σκοπό να απαντήσουμε στο μήνυμά σας συλλέγουμε τα δεδομένα που συμπληρώνετε στα απαραίτητα πεδία (ονοματεπώνυμο, email  και -εφόσον θελήσετε να μας το γνωστοποιήσετε- τηλέφωνο επικοινωνίας), καθώς και τις πληροφορίες που μας κοινοποιείτε στο μήνυμά σας.  

Στην περίπτωση που μας αποστείλετε βιογραφικό και με σκοπό την αξιολόγησή του για μια θέση εργασίας στην Εταιρία, συλλέγουμε τα στοιχεία που συμπληρώνετε στα σχετικά πεδία (ονοματεπώνυμο, email και -εφόσον θελήσετε να μας το γνωστοποιήσετε- τηλέφωνο επικοινωνίας, πληροφορίες σχετικά με την την προϋπηρεσία σας), καθώς και το βιογραφικό που επισυνάπτετε μαζί με τυχόν παραρτήματά του. Σας ενημερώνουμε ότι τηρούμε τα βιογραφικά που λαμβάνουμε για διάστημα 6 μηνών από τη λήψη τους. Εάν θελήσετε να διαγραφεί το βιογραφικό σας νωρίτερα, παρακαλούμε όπως μας ενημερώσετε σχετικά στο dpo@hellamco.gr ή στο info@hellamco.gr

Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα αιτήματος τεχνικής υποστήριξης της ιστοσελίδας μας (Service Request Form) και με σκοπό να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στο αντίστοιχο αίτημα συλλέγουμε τα δεδομένα που συμπληρώνετε στα απαραίτητα πεδία της φόρμας, καθώς και τις πληροφορίες που μας κοινοποιείτε στο μήνυμά σας.  

 

Ε. Όταν εγγράφεστε στο newsletter της HELLAMCO A.E.

Χρησιμοποιούμε το email που εσείς μας δηλώνετε στο newsletter form της ιστοσελίδας μας, με σκοπό την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με τα νέα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της HELLAMCO A.E..

 

3. ΝΟΜΙΚΕΣ ΒΑΣΕΙΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Νομικές βάσεις επεξεργασίας των δεδομένων μπορεί να είναι κατά περίπτωση:

1. Η σύναψη και εκτέλεση σύμβασης μεταξύ της Εταιρίας και των πελατών της.
2. Η συμμόρφωση της HELLAMCO A.E. με έννομες και κανονιστικές υποχρεώσεις της, που προκύπτουν από τα ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό πλαίσιο που αφορά τις επιχειρηματικές δραστηριότητες της Εταιρίας.
3. Η προώθηση, διαφύλαξη και προστασία των έννομων συμφερόντων τόσο της HELLAMCO A.E., όσο και των πελατών της, στην περίπτωση που χρειαστεί. Ως έννομα συμφέροντα μεταξύ άλλων νοούνται η υποστήριξη νομίμων αξιώσεων, η υπεράσπιση των δικαιωμάτων και  συμφερόντων της Εταιρίας ενώπιον των δικαστηρίων, η ανάπτυξη και βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχει, καθώς και η απρόσκοπτη και συνεχώς βελτιούμενη λειτουργία της.
4. Η συγκατάθεση που μπορεί εσείς να μας παρέχεται για συγκεκριμένους σκοπούς επεξεργασίας (π.χ. όταν εγγράφεστε στο mailing list της Εταιρίας).

 

4. ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Πρόσβαση στα δεδομένα σας έχουν καταρχήν οι εξουσιοδοτημένοι εργαζόμενοι της HELLAMCO A.E. , στα πλαίσια εκτέλεσης των καθηκόντων τους από τη θέση εργασίας τους.

Επιπλέον, τα προσωπικά δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιηθούν σε τρίτους αποδέκτες, όπως ενδεικτικά:

5. Σε τρίτους συνεργάτες της Εταιρίας (π.χ. εξωτερικό φοροτεχνικό γραφείο)
6. Σε ελεγκτικούς και άλλους δημόσιους φορείς, στα πλαίσια συμμόρφωσης της Εταιρίας με τις υποχρεώσεις του που απορρέουν από το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό, ρυθμιστικό και κανονιστικό πλαίσιο

 

Η κοινοποίηση γίνεται μόνο εφόσον είναι απαραίτητο να μπορέσει να επιτευχθεί ο σκοπός επεξεργασίας των δεδομένων ή προκειμένου να συμμορφωθεί το Κτηνιατρείο με έννομες ή συμβατικές υποχρεώσεις του ή κατόπιν της ρητής συγκατάθεσής σας, όπου αυτή απαιτείται.

 

5. ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΤΗΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα δεδομένα αποθηκεύονται καταρχήν τουλάχιστον για όσο χρόνο απαιτείται ώστε να εκπληρωθούν οι σκοποί επεξεργασίας  για τους οποίους συλλέχθηκαν. Επιπλέον, τα δεδομένα τηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από το συνολικό νομοθετικό πλαίσιο που ορίζει τη λειτουργία της Εταιρίας.

Τα προσωπικά δεδομένα που εξυπηρετούν τη σύναψη ή εκτέλεση σύμβασης συνεργασίας, αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και τη θεμελίωση, άσκηση ή/και υποστήριξη νομικών αξιώσεων που τυχόν απορρέουν από τη σύμβαση αυτή.

Όταν η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται στην προώθηση και διασφάλιση των έννομων συμφερόντων της Εταιρίας ή τρίτου μέρους, τα δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την ικανοποίηση των εν λόγω εννόμων συμφερόντων

Αν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται μέχρι να ανακληθεί η συγκατάθεση αυτή. Διευκρινίζεται ότι η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν την ανάκλησή της.

 

6. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΤΑ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΑ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΤΟΥΣ

Αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας μπορείτε να ασκήσετε τα παρακάτω δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης

Έχετε δικαίωμα να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας τηρούμε και επεξεργαζόμαστε, για ποιο λόγο και άλλες συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με αυτά, καθώς και να μας ζητήσετε αντίγραφό τους

• Δικαίωμα διόρθωσης

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση, τροποποίηση και συμπλήρωση των προσωπικών δεδομένων σας

• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας όταν αυτά τίθενται σε επεξεργασία μετά τη σχετική συγκατάθεσή σας. Στις περιπτώσεις που η επεξεργασία βασίζεται σε άλλη νομική βάση (όπως ενδεικτικά στην εκτέλεση σύμβασης, σε έννομη υποχρέωση ή στην προστασία έννομων συμφερόντων της Εταιρίας κλπ.) το δικαίωμά σας αυτό μπορεί να υπόκειται σε περιορισμούς ή να μην υφίσταται

• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας

• όταν αμφισβητείται η ακρίβειά τους και μέχρι να γίνει η σχετική επαλήθευση
• εναλλακτικά, αντί για τη διαγραφή τους
• όταν δεν μας είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς επεξεργασίας για τους οποίους τα συλλέξαμε, είναι όμως απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων από εσάς
• όταν έχετε αντιρρήσεις για την επεξεργασία τους και μέχρι να επαληθευτεί ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία αυτή από την Εταιρία

• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία

Έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας όταν αυτή γίνεται με βάση έννομο συμφέρον, καθώς και για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης και κατάρτισης προφίλ. Το δικαίωμά σας στην εναντίωση στην επεξεργασία συμπεριλαμβάνει και την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

• Δικαίωμα στη φορητότητα

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε και να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα σας σε μορφή που σας επιτρέπει την πρόσβαση σε αυτά, τη χρήση και επεξεργασία τους με τις κοινώς διαδεδομένες μεθόδους επεξεργασίας. Επιπλέον, για τα δεδομένα σας που επεξεργαζόμαστε με αυτοματοποιημένα μέσα και με βάση τη συγκατάθεσή σας ή για την εκτέλεση σύμβασης, μπορείτε να μας ζητήσετε να τα διαβιβάσουμε απευθείας σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό

• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης

Αν η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε δικαίωμα να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν την ανάκλησή της.

 

Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων σας και για οποιαδήποτε ερώτημα, παράπονο ή άλλη ενημέρωση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο dpo@hellamco.gr ή στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην παράγραφο 1.

 

7. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΤΗΝ ΑΡΧΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ (ΑΠΔΠΧ)

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) σχετικά με θέματα που αφορούν την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας

 

8. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η HELLAMCO A.E. διασφαλίζει τη νόμιμη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων. Η Εταιρία έχει λάβει και εφαρμόζει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφαλή επεξεργασία των δεδομένων και μεριμνά συνεχώς προκειμένου να εξασφαλίσει την προστασία των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζεται από τυχαία ή αθέμιτη απώλεια, καταστροφή, παραποίησή, απαγορευμένη διάδοση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτά.

 

9. ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

Η πολιτική αυτή ενδέχεται να επικαιροποιείται κατά διαστήματα.

Η παρούσα τελευταία έκδοση ισχύει από 20/07/2025